ようこそイオジェネ公式オンラインストアへ。
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商品ページで、「購入」ボタンを押すと、商品を選択する画面が表示されます。
カートに入った商品をご確認いただきましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。
クレジットカード、代金引換※1、銀行振込、コンビニ払いからお支払い方法を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
※1 300,000円（税込）を超えるご注文では、代金引換はご利用いただけません。
ご注文内容をご確認いただきましたら、最後に「注文を確定する」のボタンをクリックします。
ご注文が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに「ご注文内容確認メール」が届きますので、内容のご確認をお願いいたします。
商品を発送しましたら、「商品発送のご連絡」メールをお送りいたしますので、ご注文内容、配送先のご確認をお願いいたします。
お支払い方法には、クレジットカード、代金引換、銀行振込、コンビニ払いがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB、American Express、Dinersの各カードをご利用いただけます。商品の発送はクレジットカード会社の承認後となります。
※オンラインストアでは安全にクレジットカードをご利用いただくために、｢セキュリティーコード｣による本人認証システムを導入しています。ご入力いただいたお客さまのカード情報は、SSL（特殊暗号化通信技術）により暗号化しています。
※セキュリティーコードはカード裏面の署名欄枠内に記載された枠内の末尾3桁の数字になります。セキュリティーコードがないカードはご利用いただけません。他のカードもしくは、代金引換をお選びください。
商品配達時に配送業者に代金をお支払いいただきます。代引手数料はお客様のご負担となります。
※お支払い額の合計が300,000円（税込）を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
※領収書の発行をご希望の場合、配送業者にお申しつけください。配送業者より発行となります。
商品の発送は、ご入金確認後となります。振込先の口座番号は、お取引ごとに異なりますので、ご注文完了後に配信される「ご注文内容確認メール」にてご案内いたします。ご注文後、14日間以内に指定の口座へお振込ください。ご注文日から14日間以上経過してもお振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品は、ご入金確認後、最短の発送となります。
※お届け日のご指定は承りかねます。
商品到着後にコンビニでお支払いいただきます。 後払い手数料 209円 が別途加算されます。商品出荷後、商品とは別に払込票請求書を郵送いたします。請求書に記載の「お支払い期限日」までにお支払い手続きをお願いいたします。
※お支払い額の合計が66,000円（税込）を超える場合、後払いはご利用いただけません。
【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便など。 ※配送業者の指定は承りかねます。
【配送地域】日本国内に限らせていただきます。 ※海外への発送はいたしかねます。
【配送地域】
ご注文の合計金額が3,000円（税込）以上の場合、全国一律送料無料。
ご注文の合計金額が3,000円（税込）未満の場合、全国一律 500円（税込）。
【発送について】
日付指定をされない場合、注文確認後、翌営業日までに商品を発送いたします。
※土曜・日曜・祝日・夏季休業日・年末年始など、休業日の発送は行っておりません。
※連休や祝日の並びにより、発送スケジュールは変則となる場合がございます。
※お届け先の情報が不足している場合や、ご注文を変更される場合など、発送に影響が生じる場合は、発送が遅れる可能性がございます。
※お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。また、発送後にキャンセルのご希望をいただいた場合は、送料を請求させていただく場合がございますので、ご了承ください。
【お届け先の指定】
アカウント情報にご登録の住所に商品をお届けします。
ご登録いただいた住所とお届け先の住所が異なる場合には、マイページより、新しいお届け先を追加をすることができます。
【お届け時間の指定】
｢配達時間帯指定｣より下記ご希望の配達時間帯をお選びください。
配送地域・交通事情・天候などによりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
指定可能な時間帯
【その他ご注意】
お受取辞退、ご不在等、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合、ご注文を取消・キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンラインストアでご購入いただいた商品のみ、返品・交換の対応をさせていただいております。
商品の品質管理および発送には万全を期しておりますが、商品が届きましたら、すみやかに内容をご確認ください。ご注文と異なる商品が届いたり、破損・汚損等がございましたら、商品到着後7日間以内に「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。お問い合わせ内容を確認後、弊社よりご連絡させていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合】
※上記の場合でも、不良品等につきましては、ご対応させていただきます。サポートまでお問い合わせください。
※交換する商品が、在庫切れ等によりご用意できない場合は、代替商品等、極力ご意向に沿いますよう、対応させていただきます。
【クレジットカード】
商品をご返送いただきました後、ご決済中止の手配をさせていただきます。
※商品ご返送のタイミングにより、一旦お客さまの銀行口座より引き落とされる場合もございます。
その場合には、翌月にお客さま口座にお振込手配いたしますのでご了承ください。
【代金引換 / 銀行振込】
代金引換、銀行振込の場合には、商品ご返送後、銀行振込にて返金手配をさせていただきます。
【コンビニ払い】
お支払い前の場合は、商品をご返送いただいた後、請求のキャンセルをいたします。
お手数ですが、お手元にある請求書は破棄ください。
（行き違いで請求書が送られてしまった場合も、お手数ですが、お手元にある請求書は破棄くださいますようお願いいたします。）
お支払い後の場合には、商品をご返送いただいた後、銀行振込にて返金手配をさせていただきます。
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